语音助手将被频繁使用，语音前处理技术很关键!

根据Adobe最新的研究报告，消费者对Alexa、Siri和BAT语音助手的态度比以往任何时候都更加积极。无论是国内外的智能产品，语音助手都已成为移动设备不可缺少的软件。从语音助手Siri出现在手机上的那一刻起，语音助手的发展之路就注定了坎坷。不久前，像苹果的Siri和亚马逊的Alexa这样的语音助手还存在问题，即使是看似简单的问题，有时也会得到错误的答案。不仅在国外，由语音助手引发的棘手事件也在国内互联网巨头相继发生。尽管存在这些问题，但消费者仍然认为这些语音助手的体验比以前好得多。54%的美国消费者表示语音功能良好，41%的人表示语音功能良好，只有5%的人表示语音助手的性能较差。调查结果来自Adobe在1月下旬对1000多名美国成年人进行的一项调查。

语音助手在移动设备上的使用一直在稳步增长。消费者对语音助手态度的转变也推动了智能扬声器和联网家庭设备的销售，这表明这些设备的销售强劲增长。例如，亚马逊表示，其Echo Dot智能音箱是上个假日季全球最畅销的产品。这一变化还将证实亚马逊、谷歌和其他公司在改进语音助手功能方面的大量投资正在得到回报。根据Adobe的最新报告，36%的美国人现在拥有智能音频产品，高于一年前的28%。75%的智能扬声器拥有者表示，他们每天至少使用一次。Adobe发言人Kevin Fu表示：“这表明人们在日常生活中会频繁地使用语音助理。”

为什么消费者对语音助手的态度正在发生变化：首先，由于大型科技公司的大量投资，语音助手的性能正在提高。这些语音助手增加了数千个新应用程序和数千个兼容设备，使其对消费者更加有用。另一方面，是智能设备硬件技术的升级，设备的主控制器芯片变得越来越智能，可以更准确地听到和理解用户的语言。国内芯片厂商专家表示，“语音助手的体验不仅要依靠强大的云数据库，更重要的是设备的拾取和分析技术，这是语音预处理技术的解决方案。”

说到语音预处理技术，国内龙头企业都是芯片原创的火炬核心技术，培育音频产品已有20多年的历史。在音频领域，Torch始终秉承“无限追求声音体验”的初衷，推出智能蓝牙音频芯片，受到国内外品牌青睐，主要是国外亚马逊智能语音平台，国内BAT平台也推出了解决方案。信息显示，即将推出的蓝牙扬声器和耳机芯片将在低功耗和语音预处理方面拥有业界领先的技术。随着国内外芯片硬件企业和辅助平台企业的不断发展，智能语音设备的增长速度将非常大，并基于用户体验的不断提升。“我们预计会有更多的用户首次使用语音助手，但如果体验足够好，他们将开始意识到语音助手可以做更多的事情。Kevin Fu说：“这是基本增长的典型特征。”