三翼鸟升级：新平台、新门店、新交付、新服务

作为“颠覆性创新”的产物，三翼鸟引领了用户的生活智慧。在公司成立两周年之际，全面升级的三翼鸟将为用户带来什么样的体验？11月25日，以“智慧生活·振兴”为主题的三翼鸟落地成果及新产品发布会在深圳举行。在现场，海尔三翼鸟市场总经理张华军表示，三翼鸟将在2023年布局超过3300家门店，升级新平台、新店、新配送、新服务四个体验，开启“定制智能生活”体验新纪元。在消费趋势变化的潮流中，四次体验升级，推动定制智能生活产业升级，用户对家电家装一体化需求持续增加。用户想要的不再是单一的体验满足感，而是一站式的智能场景解决方案，让他们在构建自己的智能家居时节省更多的忧虑、时间和劳力。为此，海尔三翼鸟市场总经理张华军表示：“三翼鸟率先开拓了以新平台、新店、新配送、新服务为核心的智能定制系统，引领用户体验智能美好生活。一个集成的智能平台将带来新的平台体验现场视频记录了三翼鸟南京体验中心001号店的用户现场体验。经过了解，用户刚买了一套准备装修新房的房子，在家居市场上运行了几天，还没有决定，夫妻俩来到三翼鸟的体验，看到了智能厨房，“设计师建议先选择家电，然后选择装修风格，突然打开了思路。从设计到家用电器的一步。有同样问题的人不是少数，有时会遇到多对接、品牌鱼龙混同的问题，而三翼鸟之所以能解决的原因是提供线上线下一体化的智能平台，就像这位用户一样，智能厨房套房系统出现后，他也表示：整个过程的可视化，您可以享受智能定制体验后交付终身会员服务。

三翼鸟体验店提供了新的体验。以三翼鸟南京体验中心001号店为例。店面面积3000平方米，包括智能客厅、智能卧室、智能厨房等全屋智能场景，30多个顶级品牌，20多个行业设计师、项目经理，在装饰、浴室、硬、软等领域，我们正在构建专业、高效的全链合作生态系统。与普通商店不同，三翼鸟体验店不仅可以离线观看，还可以在线观看。这样的体验店在全国有1，605家，计划到2023年为止开设3，300家以上。配送信息网络提供了新的体验。回到用户所面临的问题，他为什么跑了这么长时间的家居市场，可以用三只翅膀的鸟来解决。一方面，因为三翼鸟提供一站式的智能定制，另一方面，用户不知道哪一个更好，所以害怕做出错误的选择，进行一些相互比较，遇到相互否定和失控的施工。这是因为行业缺乏标准化的流程，三翼鸟利用综合标准、专业人员、标准化工具、一站式配送中心，建立了“看得见”的配送信息网络，用户可以放心地挥手。综合服务带来了新的服务体验。在传统的服务中，家装是一次性的业务，一旦用户安装完毕，就终止没有持续的服务体验。但对于三翼鸟来说，建造一个好房子只是一个开始。入住后，Triple Wingbird仍然提供从家电、家居用品、家居用品到家居生活的综合服务。例如，单是主动服务就可以包括各种类型的服务，如配料过期提醒、净水过滤器更换提醒、家庭假期提醒等。

在战略方案升级和智慧生活更新的新闻发布会上，除了应对三翼鸟体验升级带来的用户生活变化外，三翼鸟还关注了三翼鸟的新成果，并从战略和方案层面就如何为用户提供完整的场景服务提供了重点解答。在战略层面，我们从“全球第一场景品牌”转向“智能家居场景品牌”。也就是说，从智能家电入手，逐步整合智能家居和智能家装产品和服务，共同为用户提供智能场景解决方案，成为引领用户智能生活的智能家居场景品牌。“我们的目标是过一种知识生活。“三翼鸟社长左墨之说。在方案层面，三翼鸟升级了“1+3+5+N”的解决方案，为全屋智能主动服务做“最佳解决方案”。三翼鸟以智慧家居大脑为核心，聚焦智能场景灯光、全屋空气、全屋水、智能厨房等场景，升级“1+3+5+N”的全屋智能场景解决方案。具体来说，三翼鸟智能照明巧妙的智能场景照明，彻底改变了传统家居照明生态系统。整栋房子的空气让使用者随时随地享受到健康舒适的空气。整个家庭都在使用水来“看到健康的水”。智能厨房可以像做饭一样简单。真正的智慧之家，不仅要有智慧的科学技术，还要有生活的智慧，这体现在生活的无数细节上。我们在战略、计划和经验上都有了新的升级，致力于为数百万中国家庭提供新的、智慧的新生活。但从海尔张华军的演讲中，我们可以看出，三翼鸟的视野更为广阔。“我们不仅要满足预期，还要通过三翼鸟的可持续服务，让生活超越预期。