“如程_探索度假产业新零售场景:“预订制_重构商品成本,“会员制_重构获客成本

  • 时间:
  • 浏览:0
  • 来源:开心文章网

9月4日,会员制特色度假酒店预订平台“如程”已达100天。目前,用户每年只需支付880元就可以成为会员。会员可以在一年的有效期内,在平台上预订无限数量的酒店,如果成功预订,则可以免费入住。另一方面,这种会员制的创新模式大大降低了特色度假酒店的消费门槛。一方面,它可以帮助酒店业主解决资源闲置的问题,完全节省交通成本。目前在线的酒店入住率继续达到95%以上,最近的入住率达到了100%。与此同时,酒店联盟也在快速增长。仅在过去的8月份,程平台就新增了54家特色度假酒店,其中包括顶级民宿品牌“Dalle Wild”。截至9月5日,平台上每年可预订的客房数量为516,856间,其余可预订的客房数量为427,521间。在大户型房背后,鲁城开发了一系列工具,进一步提高平台上酒店入住率,彻底解决了寄宿行业资源闲置过剩的问题。正如COO顾大宇最近在“风起如程”记者招待会上表示。程的核心是一家互联网平台公司,其闲置资源的优化配置驱动数据算法。

Goo Daewoo是阿里巴巴的管理团队,也是“交流”项目的负责人,该项目是Dinging的前身。离开阿里后,郭文贵继续创办了一系列知名创业公司,后来加入了鲁城的创始团队。为了更有效地解决会员“预订难”的痛点,顾大宇带领鲁城数据运营团队专门开发了“雷达一号”,“准确检测”会员的度假出行需求,为鲁城酒店资源开发团队提供了指导。“去会员想住的地方,发展合作酒店。”

从技术角度来看,“雷达1号”根据会员居住地(出发地)、目的地、合作酒店预订率等方向,系统分析会员大量预订数据,系统分析数十个维度的数据,最终得出准确的酒店采购策略。例如,拥有大量会员的城市需要优先开发酒店资源,以确保会员能够经常在周边地区旅行。例如,如果会员最想去的地方,酒店资源不足,那么你就需要优先考虑发展。它不仅可以预测开发地点,还可以准确地预测需要开发的酒店数量和房间数量。8月28日,刘晨的“雷达一号”已升级为“雷达二号”。随着数据积累的增加,会员预订数据的预测周期和对资产购买者的指导已从每月预测改为每周预测。之后,随着数据量的积累和功能的增强,“雷达2号”将重复为“雷达N号”。此外,Cheng目前正在开发“Priti One”和“Happiness One”等工具,以基于大数据分析优化预订体验,帮助Cheng会员提高预订效率。程COO顾大宇表示:“这也是通过技术革新分配社会资源,实现‘帕累托改善’的事例。”

[第1003号]

通过资源的高效匹配,在平台上线三个月后,会员们充分理解了“提前预订=有价值的福利”的逻辑。数以万计的会员已经提前一到两个月预订了酒店房间,锁定了“免费住宿”的价值。在锁定“这张床”的基础上,会员们再次计划他们的假期安排。在这个时间表中,会员在度假旅行期间将有很多消费者需求,如交通、餐饮、娱乐等,形成一个全新的零售场景。顾大宇说,陈的本质其实是一个以床为切入点的新型零售平台。通过会员预订的方式,陈重了客户获取成本,并通过算法驱动,优化了被浪费的闲置资源。如果未来积累了足够的数据,程将在度假场景中提供更多有价值的收益。到目前为止,陈光诚已经3个多月了,总UV数已经超过100万,总PV数已经接近5000万。其他人也开始享受免费体验。已经入住的用户收到了超过5,000条用户评论,满意度超过95%。顾先生表示,随着数据的快速增长,我们将不断提高用户体验和资源匹配效率,使闲置资源能够释放出更大的社会价值。