填补国际标准空白!海尔智家牵头IEEE智能家居语音标准

理想的智能生活，对于用户来说，良好的语音交互应该是一句简单的话，智能家居才能“理解”，才能正确运行。但在实践中，也存在一些问题，如老年人不懂方言、距离太远、指示不具体等。如何解决？3月10日，IEEE智能家居语音识别与交互系统工作组启动会议在苏州召开，海尔余瑜担任工作组秘书。同时，作为IEEE P2899.3项目组主席，他领导了“IEEE P2899智能家居语音识别和交互系统实验室级测试的语料库和噪声收集要求”的工作会议。该标准旨在解决当前智能家居领域语料库和噪声采集不规则、不统一的问题，提高智能家居语音识别和交互技术的可靠性、稳定性和互操作性。海尔率先制定了标准，不仅填补了智能家居语音领域国际标准的空白，还让用户拥有更智能、更可靠、更了解实际需求的语音交互体验。

如何制定这一国际标准？为了更好地理解用户在家庭语音交互中，为什么当前用户的语音交互体验不佳？统一的标准并不重要。简单来说，“语料库”和“噪声库”是智能家居语音识别和交互测试验证的基础，其记录方式、质量、存储格式等都直接影响到测试验证工作。但由于标准不同，行业规范和兼容性不够，设备品牌的差异、用户语言习惯的差异都可能影响设备的共性和语义理解。举一个简单的例子，如果老年人想听一首歌，然后用方言说出歌曲名称，智能设备无法正确识别并播放错误的歌曲。由海尔牵头的IEEE智能家居语音标准旨在解决这一问题。该标准定义了评估智能家居语音识别和交互技术性能的语料库和噪声采集（记录）要求，并规定了语料库和噪声采集的术语、采集设备的技术规范、实验室级语料库和噪声采集方法以及文件格式要求。这样可以保证统一性，有效地解决语音交互无法理解方言、无法识别单个关键字、无法理解复杂命令等问题。

用户体验将如何改变？同样的“开空调调节温湿度”语音，可能有山东语版、四川语版、广东语版、英文版，但过去语料库中包含的语音指令并不标准，涵盖口音等语言，可能导致工厂测试，用户在家中用普通话控制，无法理解，或无法理解。用方言代替错误来执行。在另一种情况下，客厅里的同一台冰箱“非常智能”，可以准确识别并执行各种语音指令，切蔬菜，然后放置在厨房里炒菜等嘈杂的地方。智能设备通过了标准统一的语料库和基于噪声的测试，无论用户是说普通话、方言还是外语，无论他们在家使用什么场景，都将变得“智能而敏感”，实现自由互动。为什么赫尔曼会领导？智能家居引领智能生活方式为何引领智能家居语音标准的发展？其根深蒂固的智能家居基因和先进的智能家居场景解决方案是海尔在智能家居领域有着引领行业的责任和能力的两大关键支撑。从其智能家居基因来看，海尔从2006年开始开拓智能家居领域，拥有行业第一“话语权”。多年来，专注于智能家居技术的研发与推广，拥有丰富的实践经验和技术积累，引领IEEE智能家居语音标准的制定，发挥自身优势和行业影响力，积极推动成果。不仅是这一标准，在智能家居领域，海尔还率先参与了92项国际标准，是业界最大的，也是全球唯一同时参与IEC CB和MSB两大最高管理机构的企业。从智能家居场景解决方案来看，海尔真正通过科技创新引领用户的智能生活方式。海尔三翼鸟打造了“1+3+5+N”全屋智能全场景解决方案，让用户享受舒适的沐浴、健康的烹饪等更美好的生活场景，并利用行业领先的智能家庭大脑，在场景的任何地方提供更加自然、主动的语音交互体验。在智能浴室里，老人的方言说“洗澡”，热水器会根据老人的习惯调节水温，并协调浴室，营造出入浴前预热、入浴后除湿的舒适体验。在智能厨房里，当用户说“吃健康的东西”时，冰箱会主动分析储存的食材，推荐健康的食谱，同时还可以提前预热蒸烤箱。作为智能家居的开拓者和智能家居的领导者，海尔致力于将智能体验渗透到用户日常生活的方方面面。更加主动、自然、便捷的语言互动体验是一个缩影，始终围绕用户需求，海尔智嘉推动着行业层面的不断提升和用户智慧生活体验的不断升级。