重磅 商务部发布《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》，顺丰同城站在万亿赛道前沿

商务部近日发布《2022年上半年中国在线零售市场发展报告》（以下简称《报告》），首次明确提及“即时零售”，并指出即时零售在“线上线下深度融合”中的重要价值。8月5日，中央电视台通过近10分钟的专题报道，对即时零售进行了定义和解读。即时零售将成为零售市场的下一个万亿美元。

作为即时零售的新兴消费基础设施，即时分销在经济社会中的作用受到前所未有的重视，行业和相关企业的价值进一步凸显。有业内人士认为，SF城的“独立第三方”定位，以及覆盖服务、配送基础设施、智能化、科技能力等全场景的综合硬实力，将为即时零售时代释放出更强大的生命力。据《报告》显示，随着线上线下渠道深度融合，即时零售已经逐渐扩展到3C数字化、服装等品类，最初解决餐饮、粮食、杂货等生活必需品。即时零售、非接触式消费和直播等新消费场景正在加速布局并保持势头。

从SF城市的发展轨迹来看，SF城市独立于商家和消费者之间的第三方联系，已经形成了一个完整品类、全场景、城市物流生态的新增长，面向所有参与者的新消费者，实现B2C、C2C等多元化产品模式，不断升级整个场景的基础设施。目前，除了餐饮外卖等成熟场景外，SF城已广泛覆盖城市零售、近场电商、近场服务等增量场景，成为大大小小品牌企业的首选。2021年，SF市非餐饮收入同比增长105%，医药、服装、数字3C等非餐饮收入占比60%，这也符合《报告》的发展趋势。与此同时，科幻城不断扩大边界，新业务遍地开花，给“整幕”赋予了更多内涵。例如，2022年，SF城推出直播电子商务综合物流解决方案“丰红计划”，推出全新一站式城市应急配送系统订购方式，推广直播“快看”，母公司SF快递上线“特急”服务。打造跨越经济区和各州的高速铁路“跨城市紧急交付”。SF City的全情景模式不仅为业务增长提供动力，还有助于扩大网络效应，服务于更多新的消费情景。科技驱动效率，多容量集成性能高效稳定其次，即时零售最直观的特点是“快”，即购买、及时表现。作为国内最大的第三方即时配套平台，相对于捆绑业务流平台的物流，SF城背对SF，构建了更加专业化、独立的物流体系，实现了全规模、全类、全小时、全全市、全地区的“五全”覆盖，时效率达95%。提供平均26分钟交付的终极体验，并持续提升其精细服务能力，如长途、重型货运和夜间时间。为满足稳定高效交付的需求，SF市不断加大科技创新投入，致力于智能化和科技能力的提升。具体来说，就是充分利用大数据、人工智能技术和灵活的容量网络，动态灵活地实现调度集成和容量集成，提高骑士的效率，促进稳定的性能。此外，SF城还将重点关注中、重型货物的即时需求，打造“两轮+四轮”连接能力，结合四轮运输能力创新，推出新型无人机运输能力，打造“无人机+四轮+两轮”的“天地人”完整配送生态，结合智能调度系统，实现硬件、容量资源，通过调度模式的升级，形成多种协同分配模式，以最大限度地提高整体效率。除了时间限制，在配送时间保障方面，截至2021年12月31日，SF市夜间（24小时）配送服务网络覆盖城市数量为693个，体现了用户对快速配送的期望，夜间紧急需求不必“次日到达”。报告还指出，健康经济、住房经济、草地经济、绿色经济等新经济正在快速发展，消费者的个性化需求将引领市场转型，构建新的消费模式。以9.5万以后为代表的Z世代年轻人，不再是纪律严明的一代，他们的需求是多样化的，对定制配送的需求也越来越突出。与此同时，市场数据显示，单价较高的耐用消费品通常与高质量的物流服务挂钩。对于希望品牌差异化和交付单价更高的商品的企业来说，业务流程平台建立的标准化物流往往不能令人满意。

与配送平台的集中统一配送相比，SF城作为第三方平台，可以将服务定义权交还给客户;以客户为中心，定制服务形象、配送设备、服务流程，将“SF品质”内化为企业形象的一部分，形成“商业品牌+SF品牌”品牌叠加效应。同时，SF品牌的基调和精神定位自然与“高端”契合，SF城作为一个自主品牌，迅速满足消费者对商业、高端精神需求，是高客户单价商品的“首选”或“标准”，自今年以来，vivo、茅台冰淇淋等众多行业龙头企业纷纷亮相。强迫本地服务和即时零售，赋予一切优先，其背后逻辑仍然是对SF城“高端”定位的认可。以高品质、稳定、定制化的服务为基础，SF城也抓住了最高要求和最优质的客户。2021年财报显示，SF城市商户客户续订率达到年销售额前100名品牌的86%。第三方利他属性通过基础设施的逐步完善、区域人口的进一步集中，帮助中小企业降低成本、提高效率，而城镇化则为次级城市的商业发展和居民消费的解放创造了有利环境。报告认为，二线城市电子商务市场趋于饱和，三四线城市乡镇市场将受到越来越多的关注，吸收1.二线城市电子商务经济发展，逐步完善基础设施，下沉市场生活服务场景有望为零售增长注入新动力。

据悉，作为市场布局较早开始趋于平缓的即时物流企业，SF市继续将服务范围扩展到更多的三四线区域，目前已覆盖全国1900多个城市。同时，作为第三方平台，SF城没有自己的业务流平台，支持一站式接入多平台生态系统，具有更加中立、开放、利他、公正的属性，给中小企业更多的想象力。SF城市帮助商家小程序、APP等自有渠道实现私人流量分配的闭环，沉淀自有资产，拓展多个运营渠道。而与外卖平台按整体订单比例扣除不同，SF城将价格还给服务，在服务本身设定价格，为商家释放更多利润空间，有利于中小企业在下沉市场的长远发展。报告认为，即时零售是数字经济与实体经济融合发展的典型形式，城市配套行业的需求越来越强劲，价值正在扩大和显现。随着用户对专业化和个性化需求的不断增长，更专业、体验更好的第三方即时物流企业将迎来更多新的机遇。SF City基于第三方利他属性、全场景格式灵活匹配、覆盖全国的高效稳定配送能力，在即时配送领域创造了自己的深度竞争壁垒。相信在未来中国即时零售新消费场景日趋成熟，SF城也会有更好的发展。