发挥数智化供应链能力 京东企业业务践行企业社会责任

时间是2023年，中国经济正在从疫病的影响中恢复过来。回顾不同寻常的2022年，中国经济面临各种不确定性，显示出强劲的韧性。在《财富》杂志发布的2022年度“改变世界的企业”名单中，京东集团因全力支持疫情防控，名列第二。东京防疫供应的战场不仅面向消费者，面向企业顾客也是一样的。作为京东服务企业客户的窗口，京东企业业务发挥了数智能化供应链能力，到2022年全面支持企业客户的防疫恢复，在公益救助、农村振兴等领域发挥重要作用，践行企业社会责任。支撑供应，支撑生产，B端供应链需要更强的韧性2022年被称为供应链价值元年，疫情日益凸显供应链的重要性。在多重因素的冲击下，供应链经常面临“断链”、“停”的危机，不仅给消费者带来极大不便，也给企业经营带来极大挑战。作为经济的微观实体，正常运转是社会经济稳定运转的。在上海流行期间，作为城市基础设施的上海电话，从电话业务的公共服务属性出发，为了维持长期的就业，需要人员，对生活资料、口罩、手套、消毒液等防疫资料的需求量很大。京东企业业务紧急启动全国采购，与上海周边省数十家供应商联合进行相关物资调配，最终在河南省找到了充足的库存。然而，当时上海的当地物流几乎瘫痪，如何及时准确地将大量物资送到客户手中，成为另一个大问题。京东企业业务合作伙伴紧急配送数十辆大型卡车，半夜将资料从河南运至上海。在各方的共同努力下，数以万计的N95口罩和防护服按时运抵。据不完全统计，疫情期间，京东企业业务累计为上海电话交付了一百多万件货物。对于受疫情影响最大的中小企业，京东企业业务联合产业链上下游生态合作伙伴为中小企业提供了一系列精准的扶持措施。朝信科技集团是一家以移动通信和物联网产品开发为主要业务的高科技集团公司，日常需要大量采购MRO类物资。MRO商品采购存在诸多问题，如品类复杂、供应商过多、价格不透明、商品标准难以统一等。京东企业业务业务通过零研发成本、快速部署的数字化采购管理平台，支持朝信科技轻松对接大量MRO供应商，打造覆盖全国的商品寻找源、履行的交货能力，确保采购的高效性、标准化、合规性。在后瘟疫时代的快速恢复期，帮助朝信科技更快地摆脱了瘟疫的影响。京东的企业保修支持将持续到2022年。随着年底社会层面的有序解放，企业迎来了新一轮的重启和重启。为了有效地支持企业复工过程中的需求，京东企业的业务可以开通复工复工专项采购渠道，为劳保物资、施工维修、仓储物流、员工健康、工作场所清洁等提供一站式场景。除了在线支持外，京东企业的业务还扩展到多个城市园区，通过定制服务帮助企业恢复业务。发挥数字化优势推动农村振兴2022年是全面推进农村振兴的关键一年，国家“十四五”规划纲要和2035年愿景目标纲要都提到了“全面实施农村振兴”。到2022年8月底，京东农村振兴“奔富计划”花了22个月的时间，帮助农村产值超过6200亿元，帮助数百万农户大幅增收。京东企业业务也将通过支持产业带转型升级、农业数字化建设、全渠道业务扩大、优质农产品升级等服务措施，全面发挥支持作用，支持村兴和“三民”的发展。工业发展是农村发展的首要任务。京东企业业务通过部署产业带源供应链，帮助当地企业和中小商家建立高效的在线销售体系，快速对接市场消费需求。同时，开放京东慧采、京东企业购等平台，帮助各类行业合作伙伴为产业带商家构建多元化的企业市场渠道，结合产业集群特点，匹配准确的流量，不断扩大B端销售。数字化农村建设是实现农村振兴的重要举措，也是实现农业农村现代化的重要途径。山东能源集团与京东集团于2021年12月建立战略合作关系，双方发挥各自优势，在电商运营、产业发展、农村振兴等领域开展合作。其中，对于煤矿采煤塌陷区综合项目，双方将共同发展“综合体”园区。京东企业业务团队将参与支持当地生鲜示范基地的建设，促进当地农产品在京东平台上销售，建立帮助农业、富农的特色产业链。在甘肃省，京东企业业务发挥供应链和技术能力，支持嘉参关烟草公司“之情”平台建设，“之情”平台农产品从采购入库、在线销售、物流配送、支持实现开票结算等全过程数字化闭环。消费者可以方便地在“龙之情”平台下订单，在消费点交换当地农户的农产品，惠及数百户农户。订货流程也实现了数字化，提高了嘉玉关卷烟的订货管理效率和标准化、透明化水平。2022年，为社会公益提供“负责任的供应链”，全国各地发生的灾祸、瘟疫经常打动人们的心。面对突发性灾害、疫病等灾害，供应链等新一代基础设施成为保障救援的关键，其突出作用逐渐突出。京东企业事务依托京东完善的物流基础设施和数智化供应链优势，帮助公益机构开展救灾活动，在帮助企业客户应对疫情、灾害等特殊情况的过程中，发挥着越来越大的价值。2022年6月初，四川发生地震。震灾第二天深夜，由成都市慈善总会主导召集，由京东提供物资采购和后勤支援的救援物资被送到集中部署的灾区民众手中。京东企业业务西南区政府企业客户负责人在地震发生2分钟后致电成都市慈善会了解受灾情况，迅速整理当地帐篷、食品、饮用水等安置类物品的库存，客户编制救援资料清单，客户确定购买方案后6小时后，将相关资料送到灾区救援线。对于公益机构来说，京东除了能够提供高性价比的优质商品、高效的配送和服务体系外，更重要的是帮助公益机构构建数字化一站式管理平台，使采购全过程实现可视化、智能化管理，从而使公益采购高效透明。目前，京东企业业务已与多家公益慈善机构开展合作，通过多元化服务搭建公益“供需”平台，打造便捷、高效、阳光、透明的公益采购服务新模式。在过去的一年中，京东企业业务一直坚持“正道商业价值观”，以“负责任的供应链”为使命，在商业、产业、社会层面发挥着更大的价值。未来，京东企业业务将继续发挥自身优势，以企业采购为起点，为企业客户提供全面、周到的“商品+服务”一站式解决方案，并自主履行更多的社会责任，为经济社会发展和共同富裕目标的实现做出更多贡献。